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　　不久前Soul的瓦解事件登上了微博热搜，但围绕这一事件的讨论很快就不再局限于瓦解事件自己，闻声赶来的新老用户纷纷在微博上分享自己的使用体验，其中不少人表示“Soul变了”。虽然在海内生疏人社交App中独树一帜，但Soul与其他玩家别无二致的是，从投身这条赛道起，灵魂与荷尔蒙的博弈一直如影随行。

　　在新冠肺炎疫情刚刚开始的二三月份，陌陌与探探在iOS应用榜上的排名都出现了较大的下滑。

　　突如其来的全球卫生事件并未给生疏人社交带来更多的机遇，当线上友谊转向线下隐藏着致命的风险，自然令人望而却步。另外，由于生疏人社交软件很容易与“约炮”接洽在一起，因此在公然场所，人们难免讳言自己正在使用此类App。

　　陌陌、探探等行业先行者的发展历程表明同样的故事在一直重复：生疏人社交App总是会在用户数目增至一定水平时面临内容质量滑坡、骗子横行、转向荷尔蒙社交的问题。如今，各大巨头纷纷在生疏人社交领域有所行动，语音社交、音乐社交、灵魂社交等标语层出不穷，却鲜有人能想得明白：生疏人社交软件市场究竟有哪些痛点，怎样以差异化的定位和功效赢得一席之地？

　　“孤独经济”与行业基因

　　Soul于2016年11月上线，根据公然报道，到2019年9月，其月活用户数已经迫近万万。

　　7月28日晚10点左右，Soul出现了宕机的状态，谈天页面显示“正在登岸”，推荐页面显示没有内容“网络好像出现了点小问题”，最新页面显示为空缺。对于本次瓦解事件，官方回应称是由于近期用户增速超出了预期，导致线上出现了短暂的服务降级。

　　2019年，中国的独居生齿占比为16%，由这一人群的社交需求催生的生疏人社交，正是Soul、陌陌、探探等App看准的市场。

　　而与生疏人社交相伴相生的，则是“孤独经济”这一观点。它并不是简朴的社交需求，而是可以归纳综合为针对一小我私人的消费品或服务。海底捞为只身前来的主顾提供超大陪吃公仔，也算是“孤独经济”的直观体现之一。

　　生疏人社交软件，为渴望联结的“孤独人群”提供了便利。目前，这条赛道上的竞争依旧火热，打法各不相同的玩家，面临着相同的问题：如何制止生疏人社交被荷尔蒙主导？

　　“荷尔蒙”三个字，自生疏人社交诞生以来，好像就刻在这一行业的基因里。无论是陌陌、探探照旧Soul，都有过因内容违规而被下架整改的履历。若要平台恒久运营下去，运营方必须拿出行之有用的手段，引导用户去存眷荷尔蒙之外的工具。

　　对此，Soul采取的措施之一是：淡化照片在用户动态中存在的意义，Soul中不设置头像认证功效。这与同类型App如探探等走向了相反的偏向，在探探里，如果用户上传自己的照片并通过了头像认证，体系后台会提高该用户的卡片被其他用户看到的概率，在匹配历程中也会有更多的人乐意“划TA”。这会引起用户对对方外貌、身段、经济条件的过分存眷从而忽视更具价值的其他特性。

　　生疏人社交软件中，不可制止地会出现“猎艳”的眼睛，当眼前划过无数美照自己却无从辨别孰真孰假时，整个“猎艳”历程的效率就会大打扣头，这也会促使这一人群中的一部门转去使用如探探、浪呀之类具有头像认证功效的平台。如许的做法从一定水平上筛掉了目的不端的用户，也让平台的气氛相对洁净，女性用户也更容易留存。

　　在同时使用Soul和探探的9天时间里，我们扣问了14位使用过两款App的女性用户，在说到探探时，她们对于探探上打完招呼就问“约吗”的举动表示出了强烈的鄙夷，这也是她们选择使用Soul这个“相对”洁净的App的缘故原由。

　　从Soul的用户结构上可以或许显而易见地看出这种做法的利益：艾瑞咨询的数据显示，Soul的男女用户占比分别为49.08%和50.92%。通过降低“猎艳效率”的方式，营造一个对女性用户友好的气氛，会提高女性用户的留存率，也会使男女用户结构越发康健。

　　在生疏人社交领域，能做出如许的数据并不容易。好比探探上的男女比约为4:6，也算是比力平衡。但据其首创人王宇在公然场所的说法：“在探探中男用户会喜爱60%的女用户，而女用户只会喜爱6%的男用户，根据我们的数据，即便是最不受接待的女生，也要比最受接待的男生更受接待。”

　　生疏人社交需求直指“孤独经济”目标人群心中感性的一面，通过与生疏人(绝大多数是异性)的交流排解自己心中的苦闷是这一人群的焦点需求。这一历程本质上就是受“荷尔蒙”驱动的，是人性使然。既然绕不开这个坎，平台要想生存目前只有两条路，一是如探探、陌陌等平台一样坚定地走在荷尔蒙之路上。二是如Soul一样，“堵不如疏”，引导用户探求灵魂朋友。

　　两条门路之间并无优劣之分，都是通过出现海量信息的方式告诉用户：“你总会找到你想找的人。”平台越是能让用户信赖这一点，越是能在用户生命周期内赚取利润。

　　灵魂难求，“暗战”不休

　　在生疏人社交App中，若想从千万万万个用户里找到有趣的灵魂需要足够的交流，但果只是看中一副悦目的皮囊，效率就高多了。类似探探这种“头像认证+用户信息”的模式，加剧了这一历程，把结交这件事酿成了“照片竞争”。

　　Soul的做法有意屏蔽了一部门“荷尔蒙社交”的可能性，由于官方对用户照片的真实性既无认证亦缺少羁系，以是照片Soul的紧张性和可靠性就会大打扣头。

　　《投资者网》在Soul的贴吧中，笔者接洽到了一个假照卖家，一套假照图包代价为30元，内里包罗几百张自拍与几十份视频。今后的三天时间里，笔者用买来的假照在自己的探探与Soul账号中分别发了三条状态，在Soul上得到100多个赞与60多条留言。对于此账号中本人公布的真实照片变化为厥后的假照，体系没有任何反应。

　　与此形成鲜明对比的是，更早时候公布的几首自创诗歌并未带来假照那么多的赞。

　　在荷尔蒙的刺激下，生疏人社交领域“牌桌之下的较量”也不时上演。2019年，Soul其时的合资人李某发明了内容与功效都与Soul极为相似的“Uki”，为打击竞争对手，李某授意下属与员工在Uki上搜集涉黄信息，甚至注册账号在Uki上公布涉黄信息后截图充当举报证据。这直接导致Uki被下架3个月，给Uki的业务造成了巨大影响。

　　事件产生后Uki发明，在平台上公布涉黄信息的装备和举报所用的装备属同一地址，李某的行动由此败事。2020年2月19日，李某被普陀区检察院批准逮捕。据企查查信息显示，李某于本年5月辞去公司的董事职务。

　　据业内人士透露，各大平台之间的“互黑”屡见不鲜，本次李某事件之以是被发明，不外是由于历程有失缜密。《投资者网》向Soul发函扣问案件的最新进展情况，公司称正在密切存眷案件进展，并表示信赖司法。

　　对于一个希望弱化颜值观点的平台，纠结头像的真伪显然不是Soul的第一要务，相反，“去皮囊化”才切合平台的目标。但是从用户们对假照的热情水平来看，多数用户似乎带着对有趣又契合的灵魂的渴望来到Soul，却将热情倾注到虚伪的网图上。从用户对照片的喜爱度上，就可以或许明显的看出人们对荷尔蒙的偏好依旧大于灵魂，除非平台可以或许引导用户产出更为优质的内容，以此引导用户去发明颜值以外的工具。

　　对于真正有深度的内容，Soul也做出了自己的探索，推出的“SSR计划”就意在造就自己的UGC内容，目前来看已经取得了一定结果，平台上的头部“SSR”的一条瞬间已经可以或许得到近万个点赞和评论。

　　在降服行业“荷尔蒙社交”基因这件事上，Soul交出了自己的答卷：平台月活用户数较客岁相比增长喜人，但未便提供详细数据。

　　继续打磨，徐图变现

　　作为一款生疏人社交App，Soul拥有一位女性首创人。在创立Soul之前，张璐是一家欧洲管理咨询公司中国区的合资人。在对海表里各种社交软件举行观察后，她从一个女性的角度做出了最初的Soul。险些全部的生疏人社交App都具备一种匹配机制让用户与生疏人互相结识，Soul让用户自主参与这一历程，以期数据越发精准。

　　用户注册账号之初，Soul需完成一套“灵魂匹配测试题”，并根据其选择被归入各个“星球”，如“温和艺术家星球”“低调学霸星球”等等。Soul在匹配后的谈天界面，匹配双方都可以或许看到自己与对方的“相似度”。

　　Soul表示，测试结果会把相似度较高的用户匹配到一起，匹配到的用户相似度均为85%以上。然而，在现实体验中我们发明，在“广场”上任意找到一条“瞬间”(类似于朋友圈)，逐个检察下方评论区中的用户与自己的匹配度，险些找不到配度低于85%的用户。

　　由此，“灵魂匹配测试题”天生的匹配度，实在际价值难免令人生疑。但在详细的谈天历程中，动辄85%起跳的匹配度，总是会在潜意识里让用户对这次匹配抱有更多的希冀。Soul方面表示，公司正在通过优化算法来实现越发精准的匹配与风险管控，匹配度数值的参考价值也会渐渐提高，对于高危用户的管理将会越发详细。

　　目前，Soul已开通一些收费项目如“Soul币”“超等星人”。通过充值代币可以购置按次数收费的服务，超等星人则可以解锁各种功效特权。与探探相比，Soul的付费内容代价普遍较低，但在功效的实用性上尚需进一步提高。

　　从社区生态的角度而言，探探的增值服务对于改善用户体验十分有限，真正的头部用户是不需要这些的。相比之下，Soul已经建立了较好的社区生态，至于在未来这是否会Soul带来更多的收入，目前尚无定论。

　　资本对于社交领域的热情从未减退，单是2019年5月到6月，就先后有11家平台得到融资，2019年整年上线的生疏人社交类App更是凌驾50款。

　　与已经上市的陌陌(MOMO)41亿美元的市值相比，Soul另有一定的间隔。不外，据Soul方面表示，公司目前的红利状态良好，并已经于2020年2月实现盈亏平衡。

　　《投资者网》扣问了关于变现的问题，Soul方面表示，对于公司而言变现与红利并不难，增值服务是目前主要收入来源，但目前仍将继续专注于提高用户体验，并称将会探索更具差异化的创意广告以为公司创造更多收入。

　　近期，天眼查数据显示，Soul的关联公司上海任意门科技有限公司新增了4条股权出质信息，出质人为公司首创人张璐、专联科技(深圳)有限公司、北京名隽股权投资管理有限公司、上海魔量创业投资中心。质权人为上海搜尔信息科技有限公司，由SOULGATE HONGKONG LIMITED100%持股。

　　为此，《投资者网》向上海任意门科技有限公司方面接洽求证，公司表示“这次股权出质是VIE(协议控制)架构下的正常操作，详细融资信息未便透露。”现在海内各大已经出海上市的互联网巨头，新浪、百度、阿里，在筹备上市前都使用过这一架构。此次股权出质，似乎隐隐透露出Soul筹备上市的信息。

　　从产物的角度出发，Soul上平衡的男女比例、被有意压抑的“荷尔蒙”、在UGC内容方面的实验，都是其竞争上风。Soul只管已经实现盈亏平衡，但Soul可以或许挖掘几多赢利点，以实现红利？

（文章来源：投资者网）

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