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原标题：哈尔滨民政局：将未成年人救助热线电话并入12345

据“黑龙江民政”微信公众号消息，为了更加及时、有效救助保护未成年人，自5月11日起，哈尔滨市将未成年人救助热线电话并入民声热线12345。按照“统一平台、一号对外、集中受理、分级介入、限时办理、统一回复”原则，由12345统一受理来电，提供7*24小时全天候人工服务。未成年人保护热线设有未成年人救助保护服务的四大功能，分别是：未成年人救助保护相关政策法规咨询服务；流浪未成年人救助服务；受助流浪未成年人心理疏导、情绪抚慰等服务；未成年人求助转介帮扶服务等。

责任编辑：贾楠 SN245

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